Polityka prywatności

Cookies i analityka

Serwis nie korzysta z cookies analitycznych ani marketingowych. Nie używamy Google Analytics, nie profilujemy użytkowników i nie prowadzimy remarketingu, dlatego nie wyświetlamy bannera zgody na cookies.

Korzystamy z Google Search Console, które działa wyłącznie w oparciu o metatag weryfikacyjny i nie zapisuje żadnych informacji na Twoim urządzeniu. Otrzymujemy z niego jedynie zbiorcze, anonimowe statystyki dotyczące widoczności strony w wynikach wyszukiwania.

Kontakt e-mailowy

Publiczna część serwisu nie zawiera formularza kontaktowego w sprawach handlowych. Kontakt odbywa się bezpośrednio przez adresy e-mail i numery telefonów podane w sekcji „Kontakt”. Miejsca, w których serwis zbiera dane z formularza, opisujemy osobno poniżej: to zgłoszenia rekrutacyjne na podstronie „Kariera”.

Jeżeli napiszesz do nas wiadomość, przetwarzamy dane w niej zawarte (imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, treść zapytania) wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji handlowej.

Zgłoszenia rekrutacyjne

Na podstronie „Kariera” udostępniamy formularz, przez który możesz wysłać nam zgłoszenie rekrutacyjne. Podajesz w nim imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu, interesujący Cię obszar oraz krótką wiadomość o sobie. Obowiązkowo dołączasz CV, opcjonalnie list motywacyjny.

Zgłoszenie trafia wyłącznie na naszą firmową skrzynkę pocztową — nie zapisujemy go w żadnej bazie danych ani w magazynie serwisu. Na podany adres wysyłamy też automatyczne potwierdzenie odbioru.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, którą zaznaczasz przy wysyłce formularza) oraz art. 22¹ Kodeksu pracy w zakresie danych, których możemy wymagać od kandydata. Jeżeli zaznaczysz dodatkową, dobrowolną zgodę, zachowamy zgłoszenie także na potrzeby przyszłych rekrutacji.

Zgłoszenie usuwamy w ciągu 6 miesięcy od zakończenia rekrutacji, a przy zgodzie na przyszłe rekrutacje — po 12 miesiącach od jego otrzymania. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na nova@novaseafood.pl; usuwamy wtedy zgłoszenie razem z załącznikami.

Poza samym zgłoszeniem zapisujemy wyłącznie nieodwracalne skróty adresu IP i adresu e-mail osoby wysyłającej formularz. Służą jedynie do liczenia zgłoszeń w ramach limitów i nie pozwalają odtworzyć ani adresu, ani treści zgłoszenia. Licznik przestaje obowiązywać po upływie swojego okna (godziny albo doby), a sam wpis kasujemy przy kolejnym zgłoszeniu z tego samego adresu.

Aplikacja Nova Partner

Nova Partner to aplikacja przeznaczona wyłącznie dla naszych stałych kontrahentów. Nie ma w niej publicznej rejestracji — dostęp otrzymuje tylko firma, której konto założymy, a logowanie odbywa się numerem telefonu przypisanym do tej firmy w naszym systemie handlowym oraz PIN-em przekazywanym przez opiekuna handlowego.

W aplikacji przetwarzamy dane firmowe kontrahenta oraz dane kontaktowe osoby korzystającej z konta: nazwę firmy, NIP, numer telefonu (jednocześnie login), adres e-mail, przypisanego opiekuna handlowego i warunki handlowe. Aplikacja pokazuje także cennik, dostępność towaru, rezerwacje i historię zakupów danego kontrahenta. Dane pochodzą z naszego systemu handlowego i przepływają wyłącznie w jedną stronę — aplikacja niczego w nim nie zapisuje.

Samego PIN-u nigdzie nie przechowujemy — zapisujemy wyłącznie jego nieodwracalny skrót, dlatego nie da się go odczytać ani odzyskać; zgubiony PIN zastępujemy nowym. Konto wiążemy z jednym urządzeniem: zapisujemy nieodwracalny skrót identyfikatora urządzenia (nie sam identyfikator), żeby znajomość numeru i PIN-u nie wystarczyła do zalogowania się z obcego telefonu. Zmianę urządzenia odblokowuje na życzenie nasz pracownik.

Ze względów bezpieczeństwa zapisujemy zdarzenia logowania (data, numer telefonu, wynik próby, adres IP) — służą wykrywaniu prób nieuprawnionego dostępu i blokowaniu konta po serii błędnych PIN-ów. Rejestrujemy również, które produkty zostały otwarte w aplikacji oraz wysłane zapytania o produkt; korzysta z tego opiekun handlowy, przygotowując ofertę.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy handlowej i obsługa współpracy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w zabezpieczeniu dostępu do danych handlowych kontrahenta i w prowadzeniu obsługi sprzedażowej).

Dane w aplikacji przechowujemy przez czas współpracy handlowej. Dostęp do konta odbieramy na żądanie kontrahenta lub po zakończeniu współpracy — cofnięcie PIN-u blokuje logowanie natychmiast. Zdarzenia logowania i historię przeglądanych produktów usuwamy w ciągu 12 miesięcy.

Dane aplikacji przechowujemy u dostawcy Supabase, na serwerach w Unii Europejskiej. Wersję na iPhone udostępniamy przez TestFlight (Apple Inc.) — instalacja wymaga konta Apple, a Apple przetwarza wtedy dane tego konta na własnych zasadach. Wersji na Androida nie publikujemy w sklepie Google Play: plik instalacyjny udostępniamy bezpośrednio linkiem, więc instalacja nie wymaga konta u żadnego pośrednika. Tak samo działa wersja przeglądarkowa.

Newsletter i informacje handlowe

Jeżeli wyrazili Państwo zgodę na otrzymywanie od nas informacji handlowych, przetwarzamy Państwa adres e-mail oraz dane kontaktowe firmy w celu wysyłki newslettera zawierającego ofertę oraz informacje o dostępności produktów.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na marketingu bezpośrednim własnych produktów). Wysyłka informacji handlowej drogą elektroniczną odbywa się na podstawie odrębnej zgody odbiorcy.

Do obsługi wysyłki korzystamy z platformy Smaily (Smaily OÜ, Estonia), która przetwarza dane wyłącznie na nasze polecenie, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

Zgodę można wycofać w każdej chwili — korzystając z linku „wypisz się” zamieszczonego w każdej wiadomości lub pisząc na nova@novaseafood.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wysyłki dokonanej przed jej wycofaniem.

Dane przetwarzamy do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

Podstawa prawna i okres przechowywania

Dane z korespondencji przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest odpowiedź na zapytanie i prowadzenie relacji handlowej. W przypadku zawarcia umowy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi.

Korespondencję handlową przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym naszą działalność, w szczególności: Netlify, Inc. (hosting strony internetowej wraz z magazynem liczników zgłoszeń rekrutacyjnych), Supabase, Inc. (baza danych aplikacji Nova Partner, serwery w Unii Europejskiej), Apple Inc. (dystrybucja wersji aplikacji na iPhone przez TestFlight), Smaily OÜ (obsługa wysyłki newslettera) oraz dostawcy poczty elektronicznej, który obsługuje skrzynki w domenie novaseafood.pl i wysyła zgłoszenia z formularza rekrutacyjnego. Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Nasza strona internetowa jest hostowana na platformie Netlify (Netlify, Inc., Stany Zjednoczone), dostarczającej treści za pośrednictwem globalnej sieci serwerów. Oznacza to, że dane techniczne zawarte w logach serwera (adres IP, data i godzina zapytania, typ przeglądarki) mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Przekazywanie odbywa się na podstawie uczestnictwa Netlify, Inc. w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, objętym decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych. Uzupełniająco zastosowanie mają standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, stanowiące część zawartej z dostawcą umowy powierzenia przetwarzania danych.

Obsługa poczty elektronicznej w domenie novaseafood.pl — w tym wysyłka zgłoszeń rekrutacyjnych razem z załącznikami — pozostaje po stronie dostawcy krajowego, z serwerami na terenie Polski. Te wiadomości nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Dane aplikacji Nova Partner przechowujemy na serwerach w Unii Europejskiej. Ich dostawca, Supabase, Inc., ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, więc dostęp administracyjny do danych może odbywać się spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego — na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, stanowiących część umowy powierzenia przetwarzania danych. W zakresie dystrybucji wersji na iPhone dane konta testera przetwarza Apple Inc. na własnych zasadach.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Logi serwera

Podobnie jak każda strona internetowa, serwis zapisuje techniczne logi dostępowe (adres IP, data i godzina zapytania, typ przeglądarki). Służą one wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu; nie są wykorzystywane do identyfikacji użytkowników ani łączone z innymi danymi.

Zmiany polityki

W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych napisz na nova@novaseafood.pl. Jeżeli zakres przetwarzanych danych ulegnie zmianie (np. dodamy formularz kontaktowy lub narzędzia analityczne), zaktualizujemy treść tego dokumentu.